Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули все планы. Любимый человек исчез, квартира оказалась потеряна, а работу уволили. В отчаянии она соглашается подметать дворы в ЖК «Мечта». Но именно здесь, среди соседей, Тося находит себя. Она мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась – появился тот самый «принц», о котором мечтается в тишине. Увы, сказка обернулась обманом. Вместо любви – подлость, вместо замка – камера в СИЗО. Но добро не сдаётся. Настоящий герой приходит именно тогда, когда его совсем не ждёшь.