Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с жильцами и записывает их истории.
Ей удается зафиксировать нарушения: грубость персонала, отсутствие ухода и даже случаи насилия. Каждый рассказ пожилых людей подтверждает ее худшие опасения. Теперь главное — передать собранные материалы так, чтобы это привело к реальным изменениям.